كل ما تحتاج معرفته
مركز المساعدة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا.
كيف أستخدم كود الخصم؟
- افتح صفحة المتجر على مقسوم واضغط نسخ بجانب الكود.
- اضغط الانتقال للمتجر وأضف منتجاتك إلى السلة.
- في صفحة الدفع، الصق الكود في خانة "كود الخصم" أو "القسيمة" واضغط تطبيق.
الكود لا يعمل، ماذا أفعل؟
- تأكد من نسخ الكود كاملًا بدون مسافات.
- بعض الأكواد مخصصة للعملاء الجدد أو لأقسام معيّنة أو لحد أدنى للطلب.
- جرّب كودًا آخر من نفس الصفحة، فغالبًا يوجد أكثر من كود فعّال.
- إذا استمرت المشكلة، أخبرنا عبر صفحة التواصل لنراجع الكود.
ما الفرق بين "كود خصم" و"عرض" و"كاش باك"؟
- كود خصم: تنسخه وتلصقه عند الدفع.
- عرض: خصم مباشر على المتجر دون الحاجة إلى كود.
- كاش باك: استرداد نسبة من قيمة الطلب بعد الشراء حسب شروط المتجر.
هل استخدام مقسوم مجاني؟
نعم، مجاني بالكامل ولا يتطلب تسجيلًا.